SAPERION Blog

Letzte Woche hat Adam Deane auf seinem Blog den Beginn des Kriegs zwischen BPM und ECM “ausgerufen”. Ist das wirklich ein Krieg oder ist nur erkannt, dass die Funktionen beider Systeme mit ein bisschen Mehr zusammen gehören. Ich hatte ja schon vorgestern mit WfMC´s Vordenker proklamierten Ende 2009 in Maidenhead die nächste BPM-Revolution mit Adaptive Case Management gepostet, dass wir, genauer die BPM-Gemeinde, ein weiteres Akronym beginnen, als neue Sau durchs Dorf zu treiben: ACM = Adaptive Case Management.

Ich hatte schon dazu bemerkt, dass die ECM-Gemeinde sich hier freuen kann, denn sie steht plötzlich auf der Sonnenseite, ist das Case Management, sprich das Verwalten von Content zu einem Fall doch eine der Funktionen, die von Anbeginn zu beherrschen waren. (more…)

Ein Schwarm Wanderheuschrecken: Bildtafel aus Brehms Tierleben 1884

Aber nicht nur diese. Ich war heute bei der SAP in Bensheim auf einem Treffen des BITKOM Arbeitskreises Knowledge Management und durfte u.a. einem interessanten Vortrag zum Innovationsmanagement der Commerzbank und Dresdener Bank folgen. Während dieses Vortrags fiel auch dieser Begriff Schwarmintelligenz (peinlich? diesen habe ich hier das erste Mal bewusst wahrgenommen), dessen positiven Effekte man nutzen wolle.

Meine spontane Reaktion in Erinnerung an das Buch Der Schwarm von Frank Schätzing war, dass uns durch die neuen Web 2.0 Anwendungen ein weiterer, sozialer Evolutionssprung bevorsteht. (more…)

Wir haben unsere Workshops zum Thema agiles BPM (für Jene mit Vorlieben zu Akronymen auch gerne ABPM) am 8.6.2010 fortgesetzt. Zur Erinnerung: wir sind Vertreter der Firmen camunda services, Oose, 7 Principles und SAPERION, die prüfen, ob Projekte mit Umsetzungen von BPM-Kontexten nicht auch mit agilen Methoden durchgeführt werden können und wie das konkret aussehen kann. Es geht also nicht um agiles Vorgehen während der Sachbearbeitung sondern um die agile Umsetzungen von Änderungen der Organisation oder Technik zum Zwecke der Prozessoptimierung. (more…)

Wie im gestrigen Post erwähnt, habe ich nun begonnen, mich durch das brandneue Buch “Mastering the Unpredictable” zu arbeiten. Auf das Buch aufmerksam geworden bin ich durch meine Recherchen zu den seit Beginn 2009 auf den Markt drängenden neuen Begriffen im BPM-Umfeld, die ich u.a. im Post Auch wenn das BPM-Buzzword-Bingo mit Case Management, adaptive, dynamic, social, unstructured, adhoc fleißig weitergeht, bleibt doch ein gemeinsamer Kern kurz beleuchtet habe.

Herausgebracht wurde das Buch von Keith Swenson, WfMC Technical Committee Chairman. das Vorwort wurde von Connie More, BPM-Expertin bei Forrester Research, geschrieben. Die Kapitel stammen von unterschiedlichen  Autoren, die allesamt Teilnehmer des Ende 2009 stattgefunden Thougth Leader’s Summit der Workflow Management Coalition in Maidenhead England waren und Pioniere auf dem Gebiet der “Beherrschung des Nicht-Vorhersagbaren” sind, wie Max J. Pucher, den ich im o.g. Post schon erwähnt habe. (more…)

BPM wird als Methode zur ständigen Verbesserung von Geschäftsprozessen betrachtet. Dabei werden einerseits technische Aspekte berücksichtigt wie die Unterstützung durch Workflow Systeme (siehe Post: Wird die nächste Generation von Workflow-Systemen adaptiv?) und andererseits Methoden der Organisationstheorien angewendet. Mitarbeitermotivation gehört sicherlich zum zweiten Aspekt. Für Prof. Hüther ist es hirntechnischer Unsinn, andere motivieren zu wollen. Aber auch die Self-Determination Theory (DST) von Deci & Ryan, auf Deutsch Selbstbestimmungstheorie, geht von einem schwierigen Vorhaben zur Motivation von Mitarbeitern aus. Denn der Mensch besitze genetisch veranlagt ein Wachstumsbedürfnis, sprich den Hang sich stetig verbessern zu wollen, eben eine intrinsische Motivation. Diese Motivation kann durch falsch gesetzte Belohnung sogar korrumpiert werden, sprich es führt genau wie bei Bestrafung zur Demotivation. (more…)

Institut der Wirtschafts-prüfer

So jedenfalls nimmt das Beratungshaus PricewaterhouseCoopers an. In Ihrer Studie (siehe auch Post Licht im Compliance Dschungel? Deloitte sieht Prozessoptimierung durch Zusammenlegung von Compliance und Risk Management) hat das unternehmen festgestellt: “Über die Hälfte der deutschen Unternehmen verfügt noch immer über gar kein Compliance-Programm, viele bestehende Programme sind löchrig oder haben Schwachstellen. Unter anderem ist die Kommunikation über Compliance-Fragen in vielen Unternehmen noch unzureichend.”

Aktuell läuft der Review zum Entwurf  “Grundsätze ordnungsmäßiger Prüfung von Compliance Management Systemen (IDW EPS 980, Stand 11.03.2010 ) beim Institut der Wirtschaftsprüfer. Ziel des Standards ist es neben der Prüfung den Unternehmen einen Leitfaden an die Hand zu geben, denn einerseits sollen die Compliance-Systeme möglichst wenig Aufwand verursachen, andererseits sollen sie aber möglichst jedes Durchbrechen von Regelungen unterbinden. “Der Grat ist schmal zwischen zu viel Bürokratie und zu wenig Kontrolle”, fasst Wermelt von PwC zusammen. (more…)

Dass wir in Deutschland mit unserem Datenschutzgesetz so manchen Konflikt mit dem Willen zur Compliance haben, war auch ein Thema unseres Frühstücksgesprächs zum Thema Compliance heute morgen in Köln. Wie in einem früheren Post schon erwähnt hatte auch die Bahn Korruption bekämpfen wollen und hat dazu Daten genutzt, die dem Datenschutz unterlagen. Inzwischen hat die Bahn einiges getan.

Dieses Mal gibt es einen interantionalen Konflikt. In USAmerika müssen die Firmen viel stärker selbst Korruptionsverbrechen bekämpfen, während das in Deuschland vorrang Thema des Staates ist, wie auf crn.de mit dem Titel Apple-Partner fühlen sich durch Compliance-Aktion unter Druck gesetzt zu lesen ist. (more…)

Archivar

Im Anglikanischen Raum wird vom Records Management gesprochen, im Deutsch-sprachigen Raum ist eher der alte Begriff Schriftgutverwaltung bekannt. Früher waren dies die Leute mit den schwarzen Ärmelschützern. Im Zuge des stetig wachsenden E-Mail-Verkehrs sind es heute mehr und mehr elektronische Dokumente, die es nach den diversen Regularien am Markt aufzubewahren gilt. (more…)

Ich fahre zwar viel Bahn, aber nutze unterwegs eher nicht das Internet, da ich die “Ruhe” genieße, um Protokolle oder Konzepte zu schreiben. Heute allerdings hätte ich gerne ein paar Dinge im Netz bearbeiten wollen, musste aber feststelle, dass nur 10% der Fahrstrecke von Köln nach Hamurg das Internet zur Verfügung stand. Und ich habe schon einen der besser verbreiteten Mobile-Provider.

D.h. wir sind von einer produktiven Nutzung der Cloud für Kollegen, die viel unterwegs sind, doch noch gut entfernt. Prof. Dueck hat doch Recht, wenn er auf die Ansage unserer Regierung wartet, dass wir diese Aufgabe als nächstes erledigt haben sollten.

Mein erster Artikel auf dem BPM-Netzwerk mit dem Titel “BPMS, BPML, BPEL, BPMN, WMS, XPDL, … alles ist so schön bunt hier”, eingestellt am 16 Juni 2005 kurz nach Eröffnung der Plattfrom, wird heute die 20.000er Klickmarke überspringen und hat damit die “drittmeisten” Leser hier erreicht. Er befasst sich mit der Entwicklung von technologischen Standards im Kontext des Geschäftsprozessmanagements. Der Artikel hat inzwischen zwei Fortsetzungen, dessen erste in Kürze die 10.000 Klicks erreichen wird. Meine insgesamt fünf Artikel zum BPM und zu elektronischen Signaturen auf der Plattform sind hier gelistet. (more…)