SAPERION Blog

Das ist mal ein schöne Frage, die in die LinkedIn-Runde geworfen wurde.

Da lässt sich z.B. lesen: “Because with a process approach (BPM) we can translate end users’ wishes in new tasks / processes designed to help then work better (faster, cheaper, safer, enhanced compliance, and so on).“

Oder:

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“Ich habe meine Prozesse in meinem Malwerkzeug grafisch dokumentiert. Kann ich diese nun in Ihrem Workflow System importieren und ablaufen lassen?” So oder so ähnlich werden die Fragen an die Hersteller von Workflow Management oder Busines Process Management Systemen seit Anfang 1990 gestellt. In Fortsetzung zum meinem initialen Artikel BPM Round-Trip Engineering – Vision und Wirklichkeit (inzwischen fast 5.000 mal im BPM-Netzwerk angeklickt) dazu möchte ich ein kleines kronkretes Beispiel aufzeigen, warum das mit dem Mapping eines grafisch dokumentierten Prozessmodells in ein ausführbares nicht so einfach ist. Eigentlich sollte man meinen, dass der Weg von einem in einem beliebigen Tool gemalten Prozess in die Workflow Engine zum Abarbeiten doch gar nicht mehr so weit sein sollte. Setzen wir voraus, wir haben einen Standard für die Interoperabiltät, so liegt dennoch der Teufel wie immer im Detail.

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Most of you will have heard something about Business Rule Engine by now, some more, some less. When I talk to people about it, they are usually quite interested, listen to me talking about the general idea, a little about the programming concepts involved and how we plan to make it a future of SAPERION. After I stop for a moment to catch my breath, I am usually told the following:”That is all very interesting, what a nice concept, we might see more of that in some future, BUT, why would “I” need a Rule Engine?” After working in this field for over a year now, I have seen a lot of examples (some closer to reality than others), exchanged ideas with other professionals and even had a few of my own.

In this post I would like to share a couple of them with you.

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Im November letzten Jahres hat unser Student Björn Meyer-Caspari, der vorgestern mit dem Schluss-Kolloqium sein Studium abgeschlossen hat, von unserem Vorhaben und seiner Masterarbeit berichtet:  SAPERION meets BPMN. In dem Post habe ich am Ende einen Bild eingestellt mit dem Ausblick, was in etwa an BPMN Elementen von SAPERION mit der Version 7 zur Verfügung stehen wird. Das Bild wurde noch mit dem Singavio Process Editor erstellt. Hier nun ein erster Preview des SAPERION ProcessDesigners, wie er mit der Version 7 kommen wird:

SAPERION ProcessDesigner mit BPMN 2.0 Elementen

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Letzte Woche hat Adam Deane auf seinem Blog den Beginn des Kriegs zwischen BPM und ECM “ausgerufen”. Ist das wirklich ein Krieg oder ist nur erkannt, dass die Funktionen beider Systeme mit ein bisschen Mehr zusammen gehören. Ich hatte ja schon vorgestern mit WfMC´s Vordenker proklamierten Ende 2009 in Maidenhead die nächste BPM-Revolution mit Adaptive Case Management gepostet, dass wir, genauer die BPM-Gemeinde, ein weiteres Akronym beginnen, als neue Sau durchs Dorf zu treiben: ACM = Adaptive Case Management.

Ich hatte schon dazu bemerkt, dass die ECM-Gemeinde sich hier freuen kann, denn sie steht plötzlich auf der Sonnenseite, ist das Case Management, sprich das Verwalten von Content zu einem Fall doch eine der Funktionen, die von Anbeginn zu beherrschen waren. (more…)

Wie im gestrigen Post erwähnt, habe ich nun begonnen, mich durch das brandneue Buch “Mastering the Unpredictable” zu arbeiten. Auf das Buch aufmerksam geworden bin ich durch meine Recherchen zu den seit Beginn 2009 auf den Markt drängenden neuen Begriffen im BPM-Umfeld, die ich u.a. im Post Auch wenn das BPM-Buzzword-Bingo mit Case Management, adaptive, dynamic, social, unstructured, adhoc fleißig weitergeht, bleibt doch ein gemeinsamer Kern kurz beleuchtet habe.

Herausgebracht wurde das Buch von Keith Swenson, WfMC Technical Committee Chairman. das Vorwort wurde von Connie More, BPM-Expertin bei Forrester Research, geschrieben. Die Kapitel stammen von unterschiedlichen  Autoren, die allesamt Teilnehmer des Ende 2009 stattgefunden Thougth Leader’s Summit der Workflow Management Coalition in Maidenhead England waren und Pioniere auf dem Gebiet der “Beherrschung des Nicht-Vorhersagbaren” sind, wie Max J. Pucher, den ich im o.g. Post schon erwähnt habe. (more…)

Steckt der Workflow in die Zwangsjacke?

Die Gegner von Workflow-Systemen führen die geringe Flexibilität innerhalb der implementierten Pfade an. Damit ist nicht die grundsätzliche Flexibilität einer schnellen Anpassung durch den Administrator gemeint, sondern die des Anwenders, wenn er jetzt an die aktuelle Situation angepasst, etwas anders verfahren müsste, z.B. noch weitere Personen zur Mitarbeit anheuern möchte. Daher würden gerade die Kreativen in eine Zwangsjacke gesteckt und könnten ihr Potential nicht ausschöpfen.
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Wie schon in mehreren Posts ausgeführt habe, ist der BPM-Gemeinde in den letzten Monaten inzwischen mehr und mehr bewusst geworden, dass der überwiegende Teil unserer Sachbearbeitung nicht in vorbestimmbaren Aufgabenketten abläuft. Im Nachhinein sieht dies natürlich so aus, wie eine aneinandergereihte Kette von Aktivitäten, die stattgefunden haben. Aber wenn man in Summe diese Ketten betrachtet, sieht das schnell so aus, wie dies ein Ergebnis eines Process Mining zeigt, siehe das Beispiel der Grafik von Wil van der Aalst, einem der Pioniere auf diesem Gebiet.

Process Mining with Edge Filtering (Source: Van der Aalst)

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Signavio

Das hat mir viel Freude bereitet! Besonders, weil das Team mit engen Ressourcen, dafür aber hoch motiviert auf den Punkt fertig war: zu sehen war das professionelle Modellieren von Geschäftsprozessen im Signavio Process Editor (30 Tage kostenlos testen! lohnt sich unbedingt), die Übergabe der Prozesse an SAPERION und die anschließende Ausführung durch seine Workflow Engine. Möglich machte dies die sehr frühe Unterstützung der noch nicht freigegebenen Version 2.0 des Standards BPMN – Business Process Modeling and Notation – durch die Signavio. Dieser Standard bietet nun zusätzlich zu den grafischen Elementen für die Darstellung von Aufgabenketten eine standardisierte Speicherung über eine XML-Datei, womit die Interoperabilität mit beliebig anderen BPMN-Tools, die den Standard unterstützen, erst möglich wird.

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Björn Meyer-Caspari hat nach 6 Monaten und zuletzt einigen durchnächten Tagen (geschuldet der Agilität in der parallel stattfindenden Programmierung) seine “Freie wissenschaftliche Arbeit zur Erlangung des akademischen Grades Master of Science in Wirtschaftsinformatik (Masterthesis)” mit dem Titel “Konzept zur Integration eines ausgewählten BPMN-Tools in das Enterprise-Content-Management-System SAPERION” im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften II der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin abgegeben, um dann anschließend zur wohlverdienten Erholung nach Ägypten zu starten. Sein Vorhaben hatte Björn schon im November im Post SAPERION meets BPMN beschrieben. (more…)