SAPERION Blog

Dass zukünftig nur noch gut harmonierende Teams fähig sind, die Herausforderungen unserer sich immer schneller drehenden Welt zu meistern, ist schon daran zu erkennen, dass Hierarchien reduziert werden und die Rolle des Managers sich hin zum Team-Moderator wandelt.

Ich habe diese Woche von Kollegen Hinweise auf extreme Beispiele erhalten, wie stark sich Teammitglieder aufeinander verlassen können. Diese Beispiele erinnern (more…)

Dr. Martin Bartonitz berichtet im Video-Interview über die Möglichkeiten mit dem neuen Personalausweis sowie über seinen Nutzen für (more…)

Ein kurzes Video-Interview mit Martin Bartonitz klärt über die unterschiedlichen positiven Aspekte der elektronischen Signatur auf. Nicht nur Ökologen sind über den reduzierten Papierverbrauch begeistert, sondern auch Ökonomen haben Grund zur Freude. (more…)

Wer mehr zu dem Test lesen möchte, kann dies (more…)

Da sich unser Markt immer schneller dreht, brauchen wir nach Prof Peter Kruse zunehmend eine strategische Balance zwischen Stabilität und Instabilität. In der Phase der Stabilität verdienen wir Geld. Hier ist zu optimieren (Business Process Improvement). In der Phase der Instabilität ist Innovation gefragt, um zu den notwendig neuen Mustern zu wechseln (Change Management). In dieser Phase wird Geld verloren, das investiert werden muss. Der Manager der Zukunft braucht daher die folgenden vier Fähigkeiten, um hier die Balance halten zu können. Er muss in der Lage sein

1. (kybernetische) Systeme zu organisieren im Sinne der Optimierung
2. zu coachen im Sinne der Teamführung
3. zu faszinieren im Sinne der gemeinsamen Sinnstiftung
4. die Vernetzung von Menschen zu fördern im Sinne einer übersummativen Intelligenz

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Hammerhaie

Ich bin wieder zurück aus meinem Urlaub auf Fehmarn und habe im Gepäck eine Compliance Story der nachdenklicheren Art. Auf der Insel hatte ich die Gelegenheit, mir die Welt der Korallenriffe anzuschauen. In dem größten europäischen Aquarium beindruckten mich besonders die majestätisch dahin schwebenden „Könige der Meere“, einige große Haie.

Genau wie der Löwe als „König der Tiere“ in der Savanne reguliert der Hai das Ökosystem Meer. Nachweislich sterben die Korallenriffe schon innerhalb eines Jahres dort, wo der Hai komplett abgefischt wurde. Zuerst explodiert die Bevölkerung der nächst kleineren Räuber, die auf seinem Speiseplan standen. Diese Räuber dezimieren dann die vielen Pflanzenfresser. So vermehren sich dann die Algen und überwuchern alles andere Leben im Riff. (more…)

Stellt eine Firma fest, dass intern die Kultur zum Einhalten von Regularien nicht zum Besten gestellt ist, so reicht es laut Prof. Peter Kruse nicht aus, die wichtigsten Spielregeln aufzuschreiben und bekanntzugeben. Es braucht Diskurse rund um die Kernaussagen, um die Kultur daran neu auszurichten.

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Sich selbstorganisierende Teams brauchen klare Spielregeln und Rahmenbedingungen, d.h. Luschigkeit wird nicht die avisierten Ziele erreichen. Daher sind für Prof. Kruse standardisierte qualitätsgesicherte Prozessen auf der Makroebene unbedingt notwendig. Damit ist aber nicht gemeint, dass die Prozesse bis in den kleinsten Schritt vorausgedacht werden sollten. In diesem Fall verkommt der Mensch nur zur dummen, ausführenden Maschine. Seine Kreativität zur Schaffung von Lösungen, wenn besser vom Plan abgewichen werden sollte, bleibt auf der Strecke (siehe auch adaptives Prozessmanagement: “Lass mal Dein Wasser aus der Swimlane und besorg Dir schnell im Laden, was Du brauchst”).

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Dan’s point is that rewarding performance mostly doesn’t work and often leads to worse performance. For tasks that are simple and straight-forward and require no creativity or cognitive skills, extrinsic motivation works fine and promising people rewards for good performance increases performance. But as soon as a task requires even rudimentary cognitive skills, performance decreases if you offer performance rewards. And the larger the reward, the worse the performance.

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Ein Schmunzler zum Geschäftsprozessmanagement: Wenn Sie in ihrem Betrieb dafür sorgen wollen, dass sich nichts mehr verbessert, dann empfiehlt Prof. Peter Kruse die folgenden 8 totsicheren Regeln:

1. Sorgen Sie dafür, dass sich das Management aus Allem heraushält oder Alles im Griff hat
2. Fördern Sie Diskussionen über informelle Inhalte durch Streuung von Gerüchten
3. Sorgen Sie für operative Hektik und stoßen gleichzeitig mehrere neuen Projekte an
4. Rufen Sie den totalen Wettbewerb aus und machen klar, dass nur die Besten Chancen haben
5. (more…)