SAPERION Blog

Um die Inhaltes des Buchs “Wegweiser für Manager: Das papierarme Büro” noch weiter zu vertiefen, habe ich den Autoren des Kapitels “Enterprise Content Management – Was muss der Manager wissen?”, Dr. Stefan Sorg, und den ECM-Projektleiter Yves Mollenhauer zu einer Talkrunde mit dem Pentadoc Vorstand Guido Schmitz eingeladen.

Das Ergebnis ist eine Podcast-Serie in sieben Folgen. Die erste Folge beschäftigt sich mit dem Informationsmanagement in Unternehmen – was funktioniert, was funktioniert nicht. Essenz: In den unstrukturierten Informationen liegt ein hohes Potential, insbesondere bei E-Mails. Insgesamt herrscht eine große Unklarheit darüber, was archiviert werden muss. Aber sehen Sie selbst:

Fragen dürfen natürlich direkt hier im Blog gestellt werden oder auch gerne persönlich.

Last but not least, mapping names is not the only ordeal required to achieve an integration of CMIS with SCR.

Content Management Interoperability Services (CMIS) is an upcoming standard for exposing web services     (primarily REST) on top of various types of content repositories. Among them: SAPERION Content Repository (SCR).

While CMIS is in the making, Apache Chemistry is a readily available implementation that delivers most of what is needed to make CMIS work on top of SCR.

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"Interessant zu sehen ist allerdings, dass mit keinem Wort der Nachricht über den Tellerrand der EU hinausgeschaut wird."

Die europäische Standardisierungs- organisation ETSI harmonisiert die elektronisch signierten PDF-Dokumente (Originalnachricht) für Europa. Ziel ist es, dass PDF-Dokumente in dem einen Land der EU signiert und in jedem anderen Land der EU auch wieder validiert werden können.  Der Standard PAdES – Advanced Electronic Signatures for Portable Document Format (PDF) documents – soll in die nächste ISO-Norm 32000-2, dem Nachfolger der aktuellen für PDF/A, eingehen. In den letzten beiden Jahren war deutlich zu merken, dass sich PDF/A anschickte, sich  aufgrund vieler Vorteile gegenüber TIFF als Langzeitarchivformat durchzusetzen. Die hier veröffentlichte Erweiterung wird dem TIFF den Todesstoß geben. U.a. ist keine Normierung für eingebettete Signaturen in TIFF abzusehen.

Interessant zu sehen ist allerdings, dass mit keinem Wort der Nachricht über den Tellerrand der EU hinausgeschaut wird, als ob kein Handel mit anderen Länder außerhalb der EU erfolgt. Allerdings wird spätestens in den Gremien der ISO die Welt außerhalb zu Wort kommen.

Ich werde mich nochmals später mit dem Thema der Langzeitarchivierung signierter Dokumente und dem von der ETSI geprägten Begriff des Long-Therm Validation (LTV) äußern, speziell unter dem Aspekt des anvisierten Standards LTANS/ERS

In der Oktoberausgabe der IX ist ein interessanter, kurzer Artikel über die Hürden zu einem rechtsverbindlichen Einschreiben per E-Mail enthalten, der deutlich aufzeigt, dass wir im Zeitalter der Digitalisierung doch noch an einigen Dingen länger zu knabbern haben.  Die aktuellen Versuche mit elektronischen Services als Vermittler von elektronischen Einschreiben reichen derzeit weiterhin nur bis zur freien richterlichen Beweiswürdigung. Zugegeben, wenn der Provider mittels qualifizierter Signatur zumindest nachweist, dass ein bestimmtes Dokument zu einer bestimmten Zeit über seine Plattform abgeholt wurde, ist das schon deutlich mehr, als wenn der Sender direkt per E-Mail kommuniziert. Solange der  abholende Adressat sich nicht qualifiziert ausweisen muss oder kann, wird der Richter den Beweis der Zustellung nicht per se anerkennen können. (more…)

Heute leben wir in Zeiten, in denen das Internet allgegenwärtig ist und man zuerst bei Google und Wikipedia nachschlägt, wenn man etwas wissen will. Diesem Umstand muss auch die technische Dokumentation von Software Rechnung tragen. Vorbei sind die Zeiten, als dicke schwergewichtige Folianten ausgeliefert wurden, durch die man sich mühsam hindurcharbeiten musste, um die richtigen Informationen zu finden. In der Dokumentationsabteilung von Saperion wurde in den letzten Jahren daher eine grundlegende Umstrukturierung des Dokumentationsprozesses vollzogen.

Heute basiert der Dokumentationsprozess von Saperion auf drei Säulen:

• Docbook XML als Basisformat
• Internes Wiki für die Zusammenarbeit mit Entwicklern und als Systemdokumentation
• Online Portal für die Recherche in der Dokumentation

Bis zu diesem Stand des Dokumentationprozesses war es ein langer und schwieriger Weg, der in den nächsten Wochen hier beschrieben werden soll. Im einzelnen umfasste die Umstrukturierung des Dokumentationsprozesses diese Etappen:

1. XML statt Word
2. Wiki statt Mail Ping Pong
3. Dokumentationsportal statt Handbuchstapel

Well, it’s been a heck of a get together in London the last two days – delegates from across Europe met for the Gartner PCC to get the latest and greatest about Enterprise Content Management. To summarize, Gartner recommends not only to consider cost cutting in these uncertain times, but to think about what makes your company more likely to survive / perform well.

Jaak presents a success story, Henkel's Accounts Payable

A particular company that performs better using SAPERION is Henkel. Together with Jaak van Wanseele, SAPERION’s Tanveer Saifee gave a presentation on APSA, the Accounts Payable Solution for Henkel. With currently more than 30.000 users worldwide, a roll-out done in less than 6 months so far, it certainly was one of the more demanding projects. Jaak and Tan presented how managing content helped to achieve business goals and reduce cost. The accounts payable solution is available as a solution from SAPERION today. Gartner calls such solutions CEVAs, or more recently, composite content applications, meaning that they comprise product, best practices, and experience thus reducing risk and implementation cycles.

Meines Wissens ein absolutes Novum in der Softwareindustrie: Die sieben umsatzstärksten deutschen ECM-Softwarehersteller d.velop, EASY SOFTWARE, ELO Digital Office, OPTIMAL SYSTEMS, SAPERION, SER Solutions Deutschland und windream führen eine gemeinsame Marketingoffensive durch. (more…)