Welche Detailthemen sind im BPM die wichtigsten?
Die School of Management and Law an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften hat eine neue, 66-seitige Studie mit dem Titel Business Process Management 2011 – Status quo und Zukunft veröffentlicht. Diese empirische Studie zeigt den Reife- und Diffusionsgrad sowie zeitnahe und mittelfristige Trends im deutschsprachigen Europa auf. Insgesamt 219 Vertreter aus über 200 Unternehmen und Institutionen haben daran teilgenommen, im Schwerpunkt haben sich allerdings schweizer Unternehmen beteiligt. Die Studie zeigt interessante neue Erkenntnisse wie auch kritisch zu interpretierende Aspekte. Zudem gibt sie Auskunft zu Fragestellungen, die sich mit den aktuellen und zukünftigen Investitionen in BPM sowie auch mit Initiativen im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) befassen.
Besonders interessant für uns aus Sicht eines Herstellers ist die Frage, welches die wichtigsten Detailthemen sind. Und hier bestätigt sich, dass noch immer primär die Dokumentation und Analyse von Prozessen im Vordergrund stehen und die hohe Kunst der aktiven Workflow-Unterstützung bei Vielen noch nicht (more…)




