SAPERION Blog

Der  Zusammenschluss von Berliner BPM-Experten traf sich ein letztes Mal in diesem Jahr, dieses Mal bei unserem Technologiepartner Signavio. Das Thema waren mögliche Modellierungskonventionen zur Unterstützung der Zusammenarbeit von verschiedenen, homogenen oder auch heterogenen Gruppen in einem BPM-Projekt.  Die beigesteuerten Beiträge aus der Sicht von Beratern und eines Softwareherstellers gaben  zum Einstieg Herr Dr. Gero Decker (Signavio), Herr Kai Helmut Eckert (BOC Group) sowie Herr Jakob Freund (Camunda). Hier nachfolgend eine Zusammenfassung der wichtigsten Inhalte.

Was sind Modellierungskonventionen und warum werden diese eingeführt?

Modellierungskonventionen sind Richtlinien, welche Prozessmodelle:

• einheitlicher,
• leicht lesbar,
• und verständlicher für Modellierer, Fachabteilungen beziehungsweise Endnutzer machen sollen.

Meist bezieht sich die Einführung solcher Richtlinien auf Ziele wie:

• Qualitätsmanagement
• Prozesskostenrechnung
• Wissensmanagement
• Anwendungsentwicklung
• Heterogene Anwendungskreise

Welche Probleme können auftauchen? Auf welche Richtlinien und Grundsätze sollte der Fokus bei der Erstellung dieser Modellierungskonventionen liegen? (more…)

So, das ist mein erster Post hier und ich möchte ein Best Practice einer Workflow-Umsetzung bringen, der für uns gleich zweifach neu ist. Einer unserer langjährigen Kunden hat mit uns ein Szenario implementiert, mit dem gleichzeitig der Bestellvorgang als auch die anschließende Rechnungsfreigabe mit demselben Workflow abgewickelt werden kann. Die Basis für die Sicht auf alle Informationsobjekte ist die neue Aktenfunktionalität, die nun in unserer aktuellen SAPERION ECM Version 7.1 zur Verfügung steht. Diese Anwendung wird von über 100 Mitarbeitern genutzt und man verspricht sich eine deutliche Arbeitserleichterung für alle Beteiligten.

Wo lagen die Verbesserungspotenziale?

Bisher wurde der Bestell- und Rechnungsfreigabeprozess papierbasiert durchgeführt. Dies war in mehrfacher Hinsicht ineffizient:

• doppelte Dateneingaben
• unvollständige Laufmappen, deren Status und verbleib unklar war
• lange Durchlaufzeiten, da Verantwortliche umständlich gesucht werden mussten
• Einhaltung interner Regularien nicht gewährleistet
• später Überblick der zukünftigen Lieferantenforderungen im Controlling

Lösungsbeschreibung

Die Akte als Dreh- und Angelpunkt (more…)

Ich habe mir heute auf dem OMG Information day 2011 in der “Weltstadt” Darmstadt einen Eindruck von der Entwicklung der BPMN-Gemeinde abgeholt. Mitveranstalteter war die camunda, sprich Jakob Freund hat wieder sowohl souverän durch den Tag geführt als auch einen interessanten Vortrag über das, was bei einer PBMN Toolauswahl zu beachten ist, gehalten.

Es waren etwa 80 Teilnehmer gekommen, also nicht so viele, wie zur BPMcon 2011 mit ca. 110 letztens in Berlin, einer Konferenz, die ebenfalls von der camunda ausgerichtet wurde. Während der Pausen konnte man sich die Modellierungswerkzeuge von IBO, intellior (Aeneis) und klar, unserem Partner Signavio vorführen lassen.

Der Standard ist im Markt angekommen

Jakob hat anhand von Statistiken gezeigt, dass BPMN inzwischen die Nase vor allen anderen Modellierungsnotationen die Nase vorn hat. Auf die Frage, wer denn schon Erfahrungen mit der BPMN hat, schnellten auch gleich 50% der Hände hoch.

Projekterfahrungen

Beeindruckend waren zu dem die Berichte der BPMN-Projekte bei dem (more…)

Last week, on September 8, 2011, I had the pleasure of participating in the first Signavio Partner Day. I and 34 other participants discussed the latest developments from our perch high over the rooftops of Berlin, atop the main train station building. I am happy to report that the things I heard and observed affirmed our decision to choose Signavio as our partner for professional process documentation and modeling.

In little over two years, Signavio has not only closed more than 200 customers around the world (including Mexico and Canada), but now also collaborates with more than 50 partners in Germany and other countries. Anyone seeking evidence of the firm’s ability to innovate must look no further than (more…)

Ich hatte letzte Woche, am 8.9.2011, Gelegenheit, mich neben weiteren 34 Teilnehmer auf dem 1. Partnertag von Signavio  hoch über den Dächern von Berlin, im Hauptbahnhofsgebäude, über die neuesten Entwicklungen zu informieren. Und was ich zu hören und sehen bekam, hat unsere Entscheidung für Signavio als Partner für die professionelle Prozessdokumentation und -modellierung bestätigt.

In nur etwas über zwei “Lebensjahren” konnte Signavio nicht nur über 200 Kunden weltweit gewinnen (u.a auch in Mexiko und Kanada), sondern kann auch mit über 50 Partnern im In- und Ausland aufwarten. Und wer sich über die Innovationskraft beeindrucken lassen möchte, der kann sich bei Gelegenheit ein Bild von (more…)

Der australische Modellierungsexperte Daniel Moody stellt den meisten grafischen Notationen ein schlechtes Zeugnis aus. Prof. Allweyer berichtet ein weiteres Mal über das Expertentreffen BPM 2011 in Frankreich.  Er schreibt:

Bei den meisten grafischen Notationen seien die damit erstellten Modelle nachweislich ineffizienter als textuelle Beschreibung. Insbesondere für Fachanwender seien die Diagramme sehr schwer verständlich.

… Das Augenmerk bei der Entwicklung von Notationen liege ausschließlich auf der Semantik. Die Wahl der Darstellungsmittel erfolge meist rein intuitiv – man könnte auch sagen: komplett amateurhaft.

Konkreter heißt es dann z.B. für die BPMN, auf die wir ja vor 2 Jahren auch gesetzt haben und mit der Version 7 im letzten Jahr in SAPERION Workflow unterstützen und gleichzeitig auch den Import von Modellen aus dem Process Editor von Signavio ermöglichen:

Semiotische Klarheit bedeutet, dass jedes Konzept durch genau ein Symbol ausgedrückt wird. Gegen dieses Prinzip verstößt etwa die BPMN an vielen Stellen. So gibt es für viele Sachverhalte gleich mehrere Darstellungsmöglichkeiten. Beispielsweise kann eine exklusive Verzweigung entweder (more…)

Viele Weg führen nach Rom. Die einen sind länger, die anderen kürzer. Die einen schneller, die anderen langsamer.

In diesem Fall ist das Ergebnis übersichtlicher, weil am Ende weniger grafische Elemente genutzt werden. Ich möchte dieses Mal ein Beispiel vorstellen, bei dem das digitale Denken zu  sequentiellen Entscheidungen zu einzelnen Frage hin zu einer gleichzeitigen Entscheidung aller Fragen kommt. Mit digital meine ich die typische “0″ und “1″ stehend für wahr oder falsch, wie sie in unseren Computergehirnen erfolgen. Im den folgenden Bild sind es die Punkte im Prozessdiagramm, in denen exklusive Gateways mit nur 2 Ausgängen enthalten sind:

Beispiel mit vielen exklusiven Gateways

Die Modellierung in diesem Fall hat eine wichtige Spielregel in Hinsicht auf die Möglichkeiten des SAPERION Workflow berücksichtig: (more…)

Within human-centric processes one of the most practiced use cases is that of the 4-eyes-principle for approving e.g. a credit application, a technical paper for a medical device, or an updated instruction of a quality management handbook.

approval process using 4-eyes-principle

Often the two persons are members of the same group. So the first user task can be adressed to a organisational unit. But how can I model the the receiving mechanismen for the second user task?

Here are some possibilities how to set a receiver for the second task being not the same user who have done the first one:

1st Solution

The first task is placed in the lane for the organisational unit. The user can take the task from the intray of his unit. After finishing his work he can reject or approve the case. Afterwards the following business rule task place in the same lane determines a user of the next task and forwards to it.

Risk: what if the user (more…)

In Fortsetzung des Artikels SharePoint und SAPERION: S1 plus S2 ergibt S3 von Dr. Szpott über die Mehrwerte der Nutzung des SharePoint Servers in Verbindung mit dem SAPERION ECM können wir nun ein weitere S hinzufügen. Unser Partner Signavio, mit dem wir gemeinsam das BPM Round-Trip Engineering im letzten mit unserer Version 7 haben wahr werden lassen, hat nun ebenfalls eine Integration ihrer Process Editor Plattfrom in Sharepoint freigegeben.

Die Integration des Signavio Process Editor in SAPERION Workflow ermöglicht ein proffesionelles Modellieren von Prozessen in der BPMN-Notation und die anschließende Ausführung mit der SAPERION Workflow Enigne. Der Signavio Process Editor bietet eine Reihe weiterer interessanter Funktionen wie das kollaborative Modellieren von Aufgabenketten sowie deren Simulation, um Aussagen über Ressourcenverbräuche und Durchlaufzeiten zu gewinnen.

Die Integration des Signavio Process Editors in den SharePoint Server bietet nun sowohl (more…)

Seit kurzem ist die neue Version der iSAPERION App im Store verfügbar. In die Version 2.0 sind die Erfahrungen aus den zahlreichen Kundengesprächen eingeflossen: wir haben uns wieder stärker an Standards orientiert ohne unseren Vintage-Style zu verlassen. Die Anlehnung an die “echte” Papierakte kommt bei unseren Interessenten und Kunden sehr gut an. Vielleicht liegt auch an diesem Style, dass die Rechnungsfreigabe auf dem iPad oder iPhone besonders bei Vorständen auf Begeisterung stößt. (more…)