SAPERION Blog

Ein Schwarm Wanderheuschrecken: Bildtafel aus Brehms Tierleben 1884

Aber nicht nur diese. Ich war heute bei der SAP in Bensheim auf einem Treffen des BITKOM Arbeitskreises Knowledge Management und durfte u.a. einem interessanten Vortrag zum Innovationsmanagement der Commerzbank und Dresdener Bank folgen. Während dieses Vortrags fiel auch dieser Begriff Schwarmintelligenz (peinlich? diesen habe ich hier das erste Mal bewusst wahrgenommen), dessen positiven Effekte man nutzen wolle.

Meine spontane Reaktion in Erinnerung an das Buch Der Schwarm von Frank Schätzing war, dass uns durch die neuen Web 2.0 Anwendungen ein weiterer, sozialer Evolutionssprung bevorsteht. (more…)

Das Wissen der Mitarbeiter ist eines der wichtigsten Schätze eines Unternehmens. Leider ist es manchmal schwierig, diese Schätze zu heben, wenn man nicht weiss, wo sie liegen. Das führt oft dazu, dass lange Maildiskussionen geführt werden, ehe man weiss, wer das Wissen, das man gerade benötigt hat und in welcher Form es vorliegt.

Gerade wenn es um interne Systemabläufe in komplexen Client- Server Anwendungen geht, wie es bei SAPERION der Fall ist, geht bei einer solchen Suche viel kostbare Zeit verloren. Und das Ende vom Lied ist, dass man zwar für den Moment die Frage beantworten kann, aber 4-5  Monate später die gleiche Prozedur von vorne anfängt. In der Zwischenzeit hat man die Informationen wieder vergessen und kann sich nur dunkel daran erinnern, dass man diese Frage schonmal beantworten konnte. (more…)